A Milestone Systems destaca resultados positivos em 2020. A receita líquida da companhia chegou a 1 bilhão de coroas dinamarquesas, uma redução de apenas 1% em comparação com o ano anterior.
A receita operacional (EBIT) foi de DKK 112 milhões, uma redução de 9%, refletindo o impacto da pandemia nas vendas, um aumento na capacidade de desenvolvimento, e investimentos em novas contagens para alimentar o crescimento futuro.
Para atingir essa meta, a companhia postou em um sólido plano de continuidade durante a pandemia, com foco na retenção de pessoas e novas formas de colaboração com parceiros.
“Com a situação desafiadora da pandemia, nosso resultado anual é positivo, garantido pelo nosso pessoal, sem os quais o crescimento sustentável de longo prazo não seria possível. Modificamos rapidamente a forma como administramos a empresa e encontramos novas formas de apoiar nossa rede de parceiros. Essa resiliência combinada com a adaptabilidade de nosso pessoal e parceiros nos preparou para enfrentar os novos desafios”, disse o CEO Thomas Jensen, da Milestone Systems.
Foco nas pessoas e nas parcerias
Durante 2020, a primeira abordagem de pessoal da Milestone foi testada em sua essência. Era crucial para a companhia evitar a reestruturação ao mesmo tempo em que apoiava sua equipe – mantendo-a motivada. Para apoiar esse direcionamento, a Milestone lançou o programa Crescer Juntos, que se concentra na saúde mental e física e no compartilhamento de conhecimentos sobre exercícios, alimentação e sono. Além disso, apesar da pandemia Covid-19, a Milestone investiu nas pessoas e no crescimento, aumentando o número de funcionários em 69 para um total de 934 no final de 2020.
Os resultados positivos da Milestone são apoiados em uma ampla rede de canais e parceiros – que são o núcleo da plataforma de tecnologia da companhia. Quando a pandemia chegou, a empresa otimizou seu suporte para ajudar os parceiros a continuar vendendo suas soluções, investiu em treinamento online com webinars, atraindo milhares de parceiros e, com a campanha Milestone Care, ajudou seus parceiros a manter seus negócios sem ter que estar no local com seus clientes.
A Milestone destaca resultados positivos em um ano de pandemia e o executivo diz que espera por novos desafios no futuro, mas também crê em uma jornada de crescimento contínuo da Milestone.
“A Covid-19 criou muita incerteza e imprevisibilidade em 2020. A pandemia ainda não ficou para trás e, portanto, vemos desafios e oportunidades à frente. Mas, com nosso forte plano de continuidade Covid-19, estamos confiantes de que 2021 será outro ano de crescimento para a Milestone”.
