Pela primeira vez no país, o Governo Federal testa o embarque aéreo 100% digital, utilizando reconhecimento facial sem a apresentação do cartão de embarque pelos passageiros. O aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, inaugurou, no dia 11 de março, o projeto piloto da solução de identificação biométrica, dispensando o uso de passagem aérea, além do documento de identidade do cidadão, que já não era exigido no piloto realizado em 2020 nos aeroportos de Florianópolis e Salvador.
O projeto Embarque + Seguro foi idealizado pelo Ministério da Infraestrutura (MInfra) e desenvolvido pelo Serpro, empresa de tecnologia da informação do governo federal, para tornar o processo de embarque em aeroportos mais eficiente, ágil e seguro.
A solução será testada no Santos Dumont com passageiros voluntários da companhia aérea Azul, convidados a vivenciar a tecnologia. No momento do check-in no aeroporto, o comissário da companhia aérea faz a validação biométrica do passageiro, comparando os dados e a foto da pessoa tirada no momento com as bases do governo. Após a validação, o passageiro poderá embarcar por meio da leitura biométrica da face, que será feita pelas câmeras dos pontos de controle de acesso à sala de embarque e à aeronave, sem a necessidade de apresentação de cartão de embarque e documento.
A tecnologia dos postos de identificação facial foi desenvolvida pelas empresas Digicon, IDEMIA e Azul / Pacer e garante o suporte de modernos equipamentos necessários para facilitar o embarque dos passageiros.
É uma ferramenta que já era oferecida no mercado mundial e que agora chega ao Brasil, mas com o diferencial de possuir uma tecnologia Serpro que utiliza um banco de dados unificado, capaz de verificar e validar, com rapidez e segurança, a identidade do passageiro. Após a aprovação do projeto piloto do Embarque + Seguro, o Governo Federal dará continuidade às ações para a implantação efetiva da tecnologia nos principais aeroportos do país.
Validação de dados alinhados à LGPD
Para a implantação do projeto Embarque + Seguro, o Serpro desenvolveu um aplicativo que permite às companhias aéreas cadastrarem, no momento do check-in, o nome e a foto do passageiro, estando vinculado ao seu CPF. Os dados são registrados com o consentimento da pessoa, que recebe uma mensagem, no celular informado, em consentir ou não em incluir as informações.
Dentro do aeroporto, onde o embarque será totalmente digital, a verificação da identificação biométrica é feita através de consulta à base de dados governamental, garantindo uma verificação precisa e segura da identidade do cidadão. O banco governamental será ampliado e, em breve, aumentará o universo de dados que podem ser validados para atender a todos os cidadãos.
“Em todo o mundo, as verificações de identidade prolongam o processo de embarque, criando filas desnecessárias nos portões de embarque e aumentando o tempo total de viagem. A tecnologia de Embarque + Seguro no Aeroporto Santos Dumont é um passo importante para a digitalização dos serviços no Brasil. Com a tecnologia de embarque biométrico IDEMIA, em parceria com o MInfra e o Serpro, os viajantes poderão desfrutar de uma experiência mais tranquila no aeroporto, tendo total controle da biometria em cada etapa da viagem. Mais importante ainda, nossas soluções honram a tradição e experiência global da IDEMIA de adoção simples, segura e econômica das abordagens, sem nunca colocar em risco a segurança dos dados. A IDEMIA tem o orgulho de participar desse projeto inovador do Governo Federal no Aeroporto Santos Dumont” , explica Márcio Lambert, diretor comercial da IDEMIA
Mais segurança e agilidade ao passageiro
A Embarque + Seguro, além de comprovar a identidade de quem está embarcando, garantindo mais segurança aos passageiros, reduzirá o tempo de espera nas filas, já que o processo de check-in e embarque aéreo é realizado em poucos segundos. Em tempos de pandemia, a tecnologia traz outros benefícios também, ao reduzir o contato pessoal desde o check-in até o embarque na aeronave.
A tecnologia de embarque totalmente digital permitirá que a Infraero entre em um grupo de aeroportos que usa tecnologia para agilizar os processos de embarque e garantir segurança nos controles que o transporte aéreo exige.
“O tempo de verificação por passageiro com a nova ferramenta é de aproximadamente dois segundos. Além disso, uma das grandes vantagens é a eliminação da necessidade de manuseio de papéis e documentos, medida alinhada às melhores práticas de combate à Covid-19, no âmbito do transporte aéreo, e que a Infraero já vem adotando em seus aeroportos”, ressalta Paulo Eduardo Cavalcante, superintendente de Gestão de Operações da Infraero
Gileno Barreto, presidente do Serpro, destaca que a tecnologia do Embarque + Seguro está sempre em processo de evolução. Agora, o consentimento para o tratamento dos dados do cidadão foi automatizado de forma prática e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.
“Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais, sendo que, anteriormente, o processo de consentimento era feito em papel com a assinatura do titular dos dados. Agora, basta o passageiro selecionar o botão aceitar na mensagem que recebe no celular. O desenvolvimento e a utilização da solução está alinhada ao LGPD e ao processo de digitalização e transformação digital do Governo Federal dos serviços para facilitar a vida das pessoas e garantir mais segurança aos dados dos cidadãos”.
