O Aeroporto Internacional Hercílio Luz, de Florianópolis, foi privatizado em 2018 e agora gerido pela Zurich Airport Brasil, utiliza a plataforma Genetec Security Center, para gerenciar a infraestrutura de segurança do aeroporto, pensada dentro do conceito de “Place to be”, amigável e atraente para viajantes e habitantes catarinenses.
No Aeroporto de Florianópolis, os visitantes encontram serviços aéreos de alta qualidade e um boulevard, com área comercial, de serviços e entretenimento, no qual são realizados shows e confraternizações da comunidade.
“Nossa proposta de gestão é unir a eficiência suíça com o entusiasmo brasileiro para oferecer o melhor serviço possível aos passageiros e nos integrar com a população, propiciando oportunidades de negócios, consumo e lazer. Isso torna imprescindível ter um sistema de segurança eficiente e que se integre totalmente nossa operação crítica”, diz Kleyton Mendes, gerente executivo da Zurich Airport Brasil.
Por esta razão, a direção do Aeroporto de Florianópolis optou pelo Genetec Security Center, uma plataforma de segurança unificada, que facilita a inovação por integrar-se facilmente a tecnologia e equipamentos inovadores de diferentes fabricantes. Graças a essa plataforma, os colaboradores do CCA (Centro de Controle Administrativo) do Aeroporto de Florianópolis são treinados em apenas uma semana e já se familiarizam e navegam tranquilamente pela solução em benefício da operação e dos frequentadores.
“A plataforma da Genetec controla e unifica hoje 500 cameras, 210 portas de controle de acesso às áreas administrativas e críticas do terminal, como embarque, desembarque, aduanas etc., do reconhecimento automático das placas dos veículos que circulam no estacionamento privado para funcionários e terceiros, por meio do Autovu”, informa José Rodrigues da Silva Neto, gerente de Vendas para verticais de Varejo e Finanças.
Eleito o melhor do Brasil por dois anos consecutivos segundo premiação da Secretaria Nacional da Aviação Civil (SAC), o Aeroporto de Florianópolis conta ainda com a ferramenta Genetec Plan Manager, que mapeia todas as áreas do terminal por meio das câmeras, tornando mais rápida e eficiente a localização e visualização de qualquer ocorrência, o que contribui para que a equipe de segurança tenha uma resposta rápida e coerente com cada situação.
“As ferramentas da Genetec são amigáveis, intuitivas, ágeis e produtivas que atendem às nossas expectativas por nos ajudarem a garantir também a eficiência e qualidade dos serviços que oferecemos. Ou seja, contribuem para cumprirmos nossa missão de criar ambientes agradáveis e seguros, verdadeiramente 4.0, capazes de influenciar de maneira positiva a modernidade e o acolhimento das pessoas nas cidades”, comenta Mendes.
Mendes reforça que o Aeroporto de Florianópolis se esmera no uso de tecnologia para beneficiar e surpreender seus visitantes, sendo o único no Brasil a contar com um laboratório próprio de inovação.
“Recentemente, por exemplo, lançamos um serviço que permite aos nossos passageiros consultarem e receberem informações sobre seus voos via WhatsApp. Para isto, só precisam acessar o QR Code disponível no terminal”, conta o gerente executivo da Zurich Airport Brasil
Prova disto é que os colaboradores do CCA (Centro de Controle Administrativo) do Aeroporto de Florianópolis são treinados em apenas uma semana e já se familiarizam e navegam tranquilamente pela solução em benefício da operação e dos frequentadores.
Investimento pesado com foco na infraestrutura de segurança
Depois de assumir a operação do Aeroporto de Florianópolis em janeiro de 2018, a Zurich Airport Brasil investiu R$ 550 milhões na construção de um novo terminal, inaugurado em outubro de 2019, com foco na nova infraestrutura de segurança. Na antiga infraestrutura, o aeroporto catarinense contava com sistemas de segurança proprietários e 150 câmeras, o que limitava sua modernização e ampliação da capacidade de cobertura. Hoje, o aeroporto conta com um sistema de arquitetura aberta, ferramentas de análise sofisticadas, que permite, por exemplo, monitorar até mesmo bagagens desacompanhadas, gerando alertas para que sejam tomadas as providências de segurança.
“O sistema da época não nos permitia implementar e integrar novos equipamentos ou ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e analíticas, e nem mesmo aperfeiçoar nossa cibersegurança. Aliás, outra vantagem do Genetec Security Center, pois com um único fornecedor na área de segurança, conseguimos ter melhor controle dos dados críticos gerados e mantemos a conformidade com a nova Lei Geral de Proteção de Dados”, informou Mendes.
