A Axis Communications divulgou nesta quinta-feira, dia 29, os resultados de sua Pesquisa de Integradores de Parceiros dos Estados Unidos, mostrando como esses profissionais e seus clientes estão lidando com a crise provocada pelo COVID-19.
A pesquisa, realizada com 455 profissionais de segurança nos setores de educação, governo, varejo, saúde, transporte, hotéis, e eventos, entre outras verticais, mostrou que 58% dos clientes finais estarão mais dispostos a explorar soluções baseadas em IP e que para 45% deles a tecnologia de Inteligência Artificial ganhará fora após a crise do COVID-19.
De acordo com Fredrik Nilsson, VP das Américas, Axis Communications, a pandemia demonstrou um entendimento claro de que as tecnologias que oferecem suporte à continuidade dos negócios e à segurança dos funcionários devem ser prioridade para todos na organização, não apenas para os profissionais de segurança.
“Nosso estudo revelou a capacidade dos profissionais da indústria, bem como a flexibilidade das soluções de IP e nosso ecossistema de parceiros. Consequentemente, há um claro interesse e maior aceitação em torno do potencial para soluções integradas que resolvam as necessidades de segurança de longo prazo aprimorem as operações de negócios e abordem medidas de saúde e segurança”, disse Nilsson.
A pesquisa
De acordo com profissionais de segurança, os entrevistados citaram a recuperação econômica em geral (67%), a gestão da cadeia de suprimentos (49%), a perda de clientes (37%) e a mudança dos modelos de negócios (30%) como as maiores preocupações de negócios devido à crise do COVID-19 . Enquanto 53% dos integradores de sistema declararam uma diminuição nos negócios durante a pandemia, por serem designados como “trabalhadores de infraestrutura crítica essencial”, a maioria dos integradores continuou a trabalhar em projetos o tempo todo e permanece na linha de frente atendendo aos usuários finais no COVID-19 restrições (70%). Vinte e oito por cento dos líderes de negócios de segurança citaram que investiram na transformação digital de fluxos de trabalho para enfrentar os desafios do COVID-19 e oferecer suporte a novas operações de negócios remotas.
“Os resultados de nossa Pesquisa de Parceiros demonstraram que, embora ainda haja incertezas sobre o clima de negócios em evolução, uma abordagem estratégica para a adoção e integração de tecnologia é fundamental”,
Para o executivo, esses insights ajudam a Axis a oferecer melhor suporte aos parceiros e a fornecer ofertas de segurança IP pragmáticas e inovadoras que geram retorno de longo prazo sobre os investimentos aos clientes.
Recuperação econômica e gestão de pessoas
De acordo com a pesquisa, os profissionais de segurança citaram que seus clientes finais estavam mais preocupados com a recuperação econômica em geral (57 %), questões de recursos humanos (43 por cento), capacidade de funcionar remotamente (42 %), custo de propriedade em longo prazo investimentos de longo prazo (25%), retorno de curto prazo sobre o investimento (21%) e cibersegurança (19%).
“Quando as pessoas pensam sobre a sobrevivência a curto prazo, as iniciativas de longo prazo ficam em segundo plano e a segurança cibernética neste ambiente é tão importante quanto era há um ano, porque cada vez mais pessoas estão trabalhando em casa, o que torna seus laptops ainda mais vulneráveis para ataques cibernéticos ”, disse Nilsson.
Tecnologia como solução
À medida que as empresas buscam reduzir os riscos relacionados ao COVID, os profissionais de segurança citaram as seguintes preocupações como sendo cada vez mais importantes para os clientes finais: monitoramento remoto para reduzir o contato pessoal (49%); controle de acesso para entrada sem contato (49 por cento); a adoção de análises para gerenciamento de multidões (35 por cento); reduzir áreas de alto tráfego com soluções de mapeamento térmico (32 por cento); e retirada na calçada com análises (23 por cento).
Nilsson prevê que as empresas precisarão reformular a forma como introduzirão novas tecnologias no futuro, uma vez que comparecer a feiras e realizar grandes demonstrações presenciais não são as opções mais viáveis.
“Acho que será um desafio, pelo menos nos próximos seis meses, se não mais, fazer isso acontecer”, disse o executivo.
O relatório completo da Pesquisa de integradores de parceiros pode ser lido aqui.
