Pelo terceiro ano consecutivo, a Milestone Systems marcou presença no SEG Summit. A fabricante de software ocupou um estande conjunto com a Axis, onde mostrou soluções integradas de mapas, câmeras térmicas e buscas forenses com metadados.
Segundo Eduardo Menck, Account Manager da Milestone responsável pelas contas estratégicas de clientes finais, a principal novidade no evento foi o pré-lançamento da nova versão do BriefCam, apresentado pelo time BriefCam Latam.
Durante o evento, o executivo destacou o SegSummit como vitrine para a estratégia da Milestone em analíticos de vídeo, Inteligência Artificial e segurança do dados. Acompanhe a entrevista:
Security Business: Vocês estão participando mais uma vez do Seg Summit. O que a Milestone trouxe para o evento e quais novidades podemos destacar?
Eduardo Menck: É o terceiro ano que participamos e estamos com um stand conjunto com a Axis, onde mostramos soluções integradas: mapas, câmeras térmicas e buscas forenses com metadados. Também temos o BriefCam, que agora faz parte da Milestone. O time BriefCam Latam está aqui com um pré-release da nova versão. Além dos filtros que já são conhecidos, será possível trabalhar com frontends dentro do BriefCam, para fazer buscas ainda mais efetivas e assertivas. Essa é a grande novidade da feira.
Security Business: Me dê mais detalhes sobre o Briefcam
Eduardo Menck: É a nossa plataforma de analytics. Ele pertencia ao grupo Canon e, em 2024, começou a ser incorporado à Milestone. Hoje é mais um produto da companhia, com três módulos:
- Review: busca forense, o módulo que todo mundo conhece.
- Respond: eventos e alertas em tempo real.
- Research: dashboards com insights do processamento dos metadados das imagens. Pode ser aplicado em aeroportos e lojas, por exemplo, para saber quantas pessoas entraram e saíram ou o tamanho da fila de check-in.
É uma solução muito completa e líder de mercado em busca forense. O Respond leva o analítico a outra camada: em vez de dizer apenas que uma pessoa cruzou uma linha, posso dizer que um homem vestido de preto cruzou uma linha. Crio condicionais com detalhes, o que deixa o analítico em tempo real mais preciso e inteligente. É o que chamamos de Smart Alerts.
Security Business: Como será essa migração para Linux?
Eduardo Menck: A migração está em andamento, e o BriefCam será a primeira ferramenta a fazer a transição. O ganho operacional é grande, porque o Linux tem integração nativa com a NVIDIA e permite acessar mais recursos das placas de vídeo, que usamos para extrair os metadados. Com isso, trabalhamos com máquinas menores e processamos em menos tempo.
Security Business: Como a Milestone trabalha a cibersegurança, principalmente agora com a migração?
Eduardo Menck: Cibersegurança é um mantra dentro da Milestone. Temos um departamento focado nisso, e a empresa está listada no CVE, com as vulnerabilidades públicas para o mundo todo. Também fazemos pentests controlados, de forma gradual, mensal e semestralmente. Acredito que, com o Linux, ficaremos ainda mais seguros, porque é a plataforma mais utilizada nos grandes sistemas. Além da segurança, ganhamos agilidade e tornamos a solução mais acessível e completa para os clientes.
Security Business: A Milestone tem uma parceria forte com a NVIDIA. Fale um pouco sobre ela.
Eduardo Menck: É um projeto global, apresentado durante a ISC West, em Las Vegas. Ainda não teve lançamento oficial, que deve acontecer no próximo ano. Com a Inteligência Artificial da NVIDIA, conseguimos acessar vídeos gravados e escrever prompts para que a IA narre o que aconteceu em determinado trecho. Isso simplifica a vida do operador, que não precisa mais interpretar a cena. Ele escreve o prompt, personaliza como quiser, e a IA consulta e devolve uma narrativa humanizada do ocorrido.
Security Business: Quando isso estará disponível? Já está liberado para os integradores?
Eduardo Menck: Está disponível para testes. Se os integradores quiserem, podemos solicitar os acessos para testes e provas de conceito. Comercialmente ainda não está disponível, e a informação que temos é que deve chegar no primeiro semestre de 2027.
Security Business: E a receptividade? Os clientes já pediram para testar?
Eduardo Menck: Já pediram. É uma tendência do mercado. Como curiosidade, vi uma notícia de especialistas dizendo que o mercado de IA precisa gerar cerca de 5 trilhões de dólares de receita até 2031 para suprir a demanda de investimentos, que gira em torno de 1,5 trilhão por ano. Vejo isso como uma grande janela de oportunidades. Os clientes pedem muito, porque tudo está cada vez mais voltado para IA, e acredito que em breve isso chegará ao XProtect de forma mais forte. A IA serve como confirmação e ajuda a mitigar erros humanos, já que uma pessoa não consegue analisar o contexto de centenas de câmeras ao mesmo tempo. Ela cobre essa lacuna ao reconhecer, gerar dados e informações de várias câmeras.
Security Business: Como está a nova versão do XProtect no mercado?
Eduardo Menck: Atualmente estamos na versão 2026 R2. Sobre a primeira versão de 2027 não posso adiantar muita coisa, mas há algumas dezenas de recursos novos no roadmap. A robustez da solução todo mundo já conhece, mas quero destacar recursos das últimas versões que considero muito importantes. Temos nos concentrado em analíticos, IA e busca, mas deixamos um pouco de lado como tratar e cuidar do dado, que é fundamental.
Um deles é a restrição de vídeo, que permite restingir apenas o trecho específico em meio a centenas de câmeras e criar a restrição. A partir daí, apenas operadores com permissão para ver vídeo restrito enxergam aquele trecho. Não tiro o acesso às gravações dos operadores, só a trechos específicos. Isso reduz o risco de alguém gravar a tela com o celular e vazar o vídeo.
Outro é a proteção de evidência, que trabalha em conjunto com a restrição. Além de impedir acesso não autorizado, ela evita a exclusão prematura do vídeo pelo sistema de reciclagem. O trecho fica protegido fisicamente no servidor e só pode ser acessado por quem tem permissão.
Security Business: Como estão formatados os treinamentos? Quais são os módulos?
Eduardo Menck: Há três módulos para administração do sistema. Além disso, temos um módulo para operação, o Smart Client. E agora começaremos a oferecer treinamentos específicos e exclusivos de BriefCam, oficiais, com um treinador oficial no Brasil. Além disso, nos portais do reseller e do cliente há centenas de treinamentos gratuitos, que podem ser feitos online.
Security Business: Os treinamentos acontecem na empresa ou em algum espaço da Milestone?
Eduardo Menck: Fazemos treinamentos in loco nas empresas, mas continuamos fazendo em parceria com outros espaços. Já realizamos na Câmara Brasil-Suécia e, em alguns momentos, dentro da Axis ou de outros parceiros.
Security Business: Qual o perfil do integrador que faz esse curso?
Eduardo Menck: Em geral, é um integrador que já atende clientes corporativos ou públicos, mas não é só uma questão de tamanho. Um integrador menor também pode começar a fazer os treinamentos, e o programa de canais está aí para protegê-lo e permitir que progrida. Ele entra no nível Authorized e, se desenvolver o trabalho e capacitar a equipe, a Milestone o protege no programa e ele se torna competitivo nos projetos. Mais do que o perfil, é uma questão de mentalidade: um canal que veste a camisa e investe em treinamento e nos profissionais. A solução é muito ampla, e sem capacitação fica difícil entrar nos projetos.
Security Business: Sobre o Programa de Canais da Milestone, quais pontos podemos destacar ?
Eduardo Menck: O programa existe há alguns anos e passou por mudanças, mas hoje permanece o mesmo. Ele é concebido em três níveis: Authorized, Advanced e Premier.
O Premier reúne os canais com maior desenvolvimento em receita e treinamentos, que andam em conjunto. Conforme o integrador atinge níveis de receita e certificações, ele sobe no programa. No Premier, além das melhores condições financeiras, há verbas de marketing, acesso a leads e benefícios exclusivos. É um programa muito sério, e a Milestone leva a sério a proteção do parceiro que está desenvolvendo o trabalho.
Security Business: Como você avalia a participação no SegSummit ?
Eduardo Menck: O evento passa por uma evolução muito interessante, e o feedback que temos ouvido é que melhora a cada ano. Gostei muito do formato deste ano, e os clientes também. Quase todos gostam do dia único, em que você resolve tudo num dia só, conversa com todo mundo e tem casa cheia o tempo todo. Tem sido cada vez melhor, e temos gostado bastante.
