A Valid, especializada em soluções de identificação segura, meios de pagamento e conectividade, reduziu de 25% para menos de 7% a taxa de cliques em simulações de phishing após firmar parceria com a BeePhish, empresa brasileira especializada em conscientização em segurança da informação e prevenção contra ataques cibernéticos.
Com operações em mais de 15 países e cerca de três mil colaboradores, a Valid atua nos ecossistemas de ID, mobile e meios de pagamento. No Brasil, é uma das emissoras de documentos como Carteiras Nacionais de Habilitação (CNH) e Registros Gerais (RG), além de produtora global de SIM cards. Nesse contexto, a companhia lida diariamente com dados sensíveis de milhões de pessoas e empresas.
Segundo Rudy Tarasantchi, Diretor Executivo de Tecnologia da Valid, para manter o alto nível de segurança das informações, a empresa decidiu modernizar seu programa de conscientização e, para isso, buscou um parceiro capaz de oferecer tecnologia de ponta, com o objetivo de fortalecer ainda mais sua cultura de cibersegurança.
A BeePhish foi escolhida para apoiar a companhia nessa missão, após avaliação criteriosa e pelos diferenciais da plataforma, como simulações realistas e personalizáveis, dashboards detalhados, segmentação inteligente e integração de treinamentos com gamificação.
“Precisávamos de um método que unisse simulação prática, métricas objetivas e aprendizado direcionado. Foi nesse contexto que a solução de testes de phishing da BeePhish se mostrou diferenciada, pois trouxe uma abordagem mais dinâmica, mensurável e capaz de criar consciência real no dia a dia dos colaboradores”, reforça.
Esses diferenciais têm permitido que a Valid direcione campanhas de treinamento e conscientização por diferentes áreas e perfis de risco, ampliando a efetividade das ações e reduzindo esforço operacional.
A implementação ocorreu em etapas, com grupos-piloto e acompanhamento próximo da equipe da Beephish. O primeiro módulo ativado foi o de simulações práticas de phishing, considerado essencial para medir vulnerabilidade e iniciar a transformação cultural.
“A receptividade dos colaboradores foi positiva, em especial por entenderem o caráter educativo das ações. Desde o início, ficou claro que não se tratava de punição, mas de aprendizado aplicado ao dia a dia”, acrescenta.
Os resultados confirmam a efetividade do projeto. Além da expressiva redução na taxa de cliques, a participação nos treinamentos atingiu 95% dos colaboradores convidados, com engajamento ativo em quizzes e trilhas educacionais. Houve também aumento no reporte proativo de tentativas de phishing, evidenciando maior consciência e vigilância digital.
“Conseguimos reduzir significativamente incidentes ligados ao fator humano, transformando nossos times em uma linha ativa de defesa”, destaca Rudy Tarasantchi.
Mudança cultural sobre phishing
Outro ponto de destaque foi a mudança cultural dentro da organização. A abordagem prática e contextualizada da BeePhish tornou os treinamentos mais atrativos e aplicáveis, substituindo a percepção de burocracia por engajamento real.
“Os colaboradores passaram a enxergar que segurança não é apenas responsabilidade da TI, mas de todos, e que pequenas atitudes podem prevenir grandes incidentes”, completa o executivo.
A parceria também se diferencia pelo suporte proativo e pela flexibilidade da plataforma de treinamento. Sugestões de customização apresentadas pela Valid foram prontamente atendidas, reforçando a sensação de colaboração estratégica. Para Rudy, o retorno sobre investimento é evidente: “A BeePhish vai além de simulações. Ela gera métricas estratégicas, fortalece a resiliência digital e converte risco em vantagem competitiva”.
Com a maturidade conquistada, a Valid planeja expandir o programa, incorporando novos módulos de conscientização voltados à engenharia social avançada, segurança em dispositivos móveis e proteção de dados sensíveis.
“Vemos essa parceria como de longo prazo e estratégica para nossa evolução. A BeePhish seguirá sendo um pilar essencial para mantermos a segurança em constante aprimoramento”, conclui Rudy Tarasantchi.
