Customer Experience

De acordo com o estudo sobre experiência digital, a segurança aparece como fator decisivo para 67,69% dos usuários na escolha de instituições financeiras.

Estudo reforça experiência digital no setor financeiro

16/05/2025

A nova aplicação IAM da Docusign coloca a Experiência do Cliente no centro das atenções, tornando os acordos mais simples e a navegação mais fluida.

Docusign aposta na Experiência do Cliente

20/01/2025

Gustavo Ancheschi, country manager da Motorola, durante a inauguração do Experience Center

Experience Center celebra 45 anos da Motorola Solutions no Brasil

14/08/2024

Otavio Lazirini e Tony Martins inauguraram o CoE

TD SYNNEX e IBM promovem novas tecnologias em Centro de Excelência

02/08/2024

O uso da IA na Experiência do Cliente será o centro de atenções do evento deste ano, sobretudo as inovações ligadas às plataformas CX, Digital, Cloud e WEM.

A Experiência do Cliente movida pela IA

04/06/2024

A integração do CXone com os recursos de comunicação proativa da LiveVox fortalece uso da Inteligência Artificial para melhorar experiência dos clientes.

NICE amplia experiência decom Inteligência Artificial

12/01/2024

O setor de Customer Experience da Red Belt vai aprimorar o relacionamento com os clientes e investir no treinamento e aprimoramento dos colaboradores.

Redbelt Security cria área de Customer Experience

01/08/2023

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Luciano Simão reforça Cibersegurança na Claranet

O executivo assume a missão de liderar a área de Cibersegurança da Claranet, apoiar clientes em ambientes cada vez mais regulados e complexos.

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