Apesar das limitações provocadas pelo novo coronavírus, a JFL Alarmes segue prestando atendimento e suporte técnico através de telefone, skype e e-mail para ajudar instaladores e distribuidores com orientações técnicas.
Clientes e parceiros da JFL podem consultar o suporte técnico de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 14h, pelo telefone (35) 3473-3550 ou pelo email/skype suporte.jfl@jfl.com.br.
Além dos canais diretos, no site estão disponíveis guias rápidos, manuais, softwares, atualizações, vídeos tutoriais e outras funcionalidades complementares para executar instalações, atualizações e manutenções dos equipamentos. É uma área aberta, não tem necessidade de cadastro, e disponível para ser acessada a qualquer momento.
Outra forma de obter informações é através do app JFL24h , nele os parceiros também encontram especificações técnicas dos equipamentos, manuais, datasheets e guias rápidos.