Com uma aposta sólida em conectividade, conforto, infraestrutura digital e automação inteligente, o recém-inaugurado Hotel Kindermann, localizado em Chapecó, no estado de Santa Catarina, se tornou uma referência tecnológica na região.
Além da conectividade estável e eficiente oferecida aos hóspedes, o hotel foi além, levando automação aos quartos – com sensores que ativam luzes e climatização automática, tudo via Wi-Fi, e também criou um projeto robusto de otimização da sua gestão.
O projeto, implementado pela integradora local Artec TI, envolve a solução corporativa Omada da TP-Link, que atende a qualquer tamanho de empresa. Trata-se de uma plataforma integrada de gerenciamento de redes centralizado na nuvem, que simplifica o controle de infraestrutura de TI, garantindo flexibilidade e eficiência na operação – ideal para corporações que buscam uma gestão de rede robusta e de fácil expansão. Para a configuração do projeto, a fabricante mundial de redes inteligentes apoiou toda a estruturação.
De acordo com Daniel Sabadin, diretor-geral do Hotel Kindermann, o projeto foi pensado para ampliar a comodidade em vários aspectos, porém, a conexão foi o fator mais relevante para a experiência dos hóspedes.
“A internet é o item mais importante para um hotel hoje em dia. Normalmente, uma das principais reclamações é a qualidade da conexão. Com essa nova estrutura, conseguimos mitigar esse risco e criar um grande diferencial no mercado regional, além de ampliar a experiência em outros aspectos e promover iniciativas sustentáveis”, afirma.
Qualidade de acesso digital ao hóspede
Com uma rede cabeada e Wi-Fi robusta, garantindo cobertura total em todas as áreas, como recepção, restaurante, academia, salas de eventos e quartos, a nova estrutura permite, por exemplo, que os hóspedes utilizem serviços de streaming, videochamadas e jogos on-line sem interrupções.
A estabilidade da rede gerou tanto impacto que alterou diretamente a interação social dos hóspedes. O gerente do hotel destaca que, após a implementação do projeto, hóspedes mais jovens passaram a se reunir nas áreas comuns para jogar on-line, sem oscilações na conexão, enquanto os pais aproveitam outras áreas da rede hoteleira.
“Entendemos que cada área de um hotel tem uma demanda específica e, para promover uma experiência personalizada aos hóspedes, trabalhamos junto com o nosso parceiro para entregar desempenho, cobertura e confiabilidade, elevando a qualidade de atendimento ao público e, ao mesmo tempo, trazendo uma melhor gestão operacional”, avalia Marcelo Oliveira, diretor de vendas B2B da TP-Link Brasil.
Além das facilidades citadas, são destaque também a caldeira de água quente, o alarme de incêndio, o controle de presença nos corredores e a climatização das áreas comuns, tudo gerenciado por meio da rede cabeada Omada a partir de uma central, trazendo mais controle e eficiência no dia a dia da operação, o que possibilita otimizar o consumo de energia, tornando o hotel mais sustentável.
E para o público corporativo, a infraestrutura moderna de conectividade fortaleceu o posicionamento do hotel como destino para eventos, que contam com salas equipadas para receber simultaneamente grandes grupos com alta demanda de conexão simultânea tudo sem instabilidade ou perda de performance.
Sob a ótica administrativa, com a adoção de servidores em nuvem, a gestão hoteleira foi impactada. Agora, processos como reservas, check-in, check-out, pagamentos e emissão de notas fiscais são feitos de forma mais ágil e segura, garantindo mais escalabilidade e confiabilidade para o negócio.
