A Cibersegurança está presente no Centro de Operações Integradas (COI), que a SONDA Brasil apresentou ao público na última quinta-feira, em São Paulo. Com o novo espaço, a empresa fortalece a área de Digital Communications. O setor de Digital Communications e o COI são iniciativas locais e crescerão em escala em toda a América Latina — a partir do case de sucesso da Infovia Digital do Mato Grosso do Sul.
A estrutura recebeu um investimento de US$ 2 milhões para os próximos dois anos e tem como previsão gerar receitas da ordem de US$ 5 milhões em até três anos.
“Com o apelo de redefinir o padrão de gerenciamento de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) dos ambientes corporativos, o modelo inova pela sua capacidade de atendimento de ponta a ponta, desde a integração de serviços de internet e dos links de conexão, até a infraestrutura interna de uma empresa, que são os equipamentos que suportam suas aplicações de negócios”, explica Germano Vieira, vice-presidente do Digital Communications da SONDA.
Portfólio integrado em quatro pilares
O COI da SONDA vai oferecer todo o ciclo de gerenciamento de TIC de forma integrada, operando como o cérebro desse processo. Por meio de uma visão holística e proativa, a proposta é antecipar falhas para garantir continuidade operacional. A integração dos serviços permitirá tratar qualquer problema de maneira conjunta para que se possa atuar de forma mais rápida.
O projeto está estruturado em quatro pilares – conectividade, infraestrutura, serviços gerenciados e serviços digitais, cuidadosamente pensadas para oferecer prestação de serviço para demandas de cibersegurança, operação, monitoramento, suporte às aplicações internas e de desenvolvimento.
As empresas parceiras terão à disposição inteligência em seus dados, com ferramentas de Data Science, Machine Learning e Inteligência Artificial, tudo integrado numa única estrutura com poder de automação e tomada de decisão.
“Mais do que monitorar, o conceito do COI está na ‘observabilidade’, ou seja, a proposta não é apenas oferecer informações sobre o que está acontecendo ou quando ocorreu algum erro, mas sim tratar os porquês e o como, permitindo a identificação de problemas de forma antecipada e eficaz”, explica o executivo.
Projeto conectado pela Cibersegurança
Parte essencial do COI da Sonda, a Cibersegurança está presente de maneira expressiva no projeto, de modo a reduzir ao máximo as ocorrências nas grandes cidades. Para isso, o projeto envolve segurança cibernética avançada a partir do monitoramento de ataques, da análise de vulnerabilidades com ações proativas para identificar pontos de falhas e medidas contra vazamento de informações, garantindo proteção completa ao cliente.
O principal projeto que dá relevância ainda maior ao COI e serve como cartão de visita é o projeto da Infovia Digital no Mato Grosso do Sul. Ao todo, o COI vai integrar 1.600 unidades administrativas, como escolas e hospitais, sob uma estrutura robusta de monitoramento e gestão centralizada. Além do modelo voltado às Parcerias Público-Privada (PPPs), a oferta tem como alvo atender as diversas verticais onde a SONDA atua.
“O COI vai se tornar um grande gerenciador de serviços e a camada de cibersegurança que vem desde a camada de DNS para ajudar na monitoração, na preparação, na gestão e o COI vai assim um grande braço internacional pra poder prover isso e aumentar a escalabilidade e a flexibilidade pros clientes”, conta Germano.
De acordo com Ricardo Scheffer, CEO da Sonda Brasil, quando são criadas estruturas dentro da SOMA.
“Nossa principal preocupação está na entrega de serviço – seja produto ou seja serviço efetivamente ela é sempre criada com o objetivo de atender de forma cruzada a todas as verticais. Então, verticais como Retail, Saúde, Setor Público, Indústrias e toda a parte de Smart Cities estão dentro do atendimento cruzado que a SONDA faz”,
Gestão eficaz por trás do sistema
Como segundo país mais atacado por hacker no mundo, a cibersegurança a preocupação constante na SONDA Brasil, sobretudo em garantir a maior escalabilidade e a maior flexibilidade de abrangência de serviços.
“A grande vantagem do COI é garantir uma gestão de resposta incidente mais rápida do que eu vou ter a operação dentro do network security ao lado da operação do cibersegurança. Dessa forma, todo o incidente ou evento que possa aparecer, terá uma pronta resposta rápida e poder resolver o problema do cliente sempre será nosso objetivo principal”.
Para garantir essa eficiência dentro do COI, a integração dos sistemas faz parte do conceito inicial do projeto.
“Como o conceito do COI é a operação integrada, temos lá dentro NOC e SOC – espalhados em Belo Horizonte, outro no Chile e na Colômbia. O COI vai se tornar um grande gerenciador de serviços e a camada de cibersegurança que vem desde a camada de DNS para ajudar na monitoração, na preparação, na gestão. O COI será um grande braço internacional para aumentar a escalabilidade e a flexibilidade para os clientes”, explica Eduardo Costa, diretor de Cibersegurança da SONDA Brasil.
